PSA: 'NVIDIA Installer kann nicht fortgesetzt werden' beim Windows-Update vom Oktober 2018 und dessen Behebung



For those doing a fresh install of Microsoft's latest Windows 10 operating system (version 1809 October 2018 Update), you may encounter an issue with NVIDIA graphics drivers. Namely, a message may pop up when you install the graphics driver, telling you 'The standard NVIDIA graphics driver is not compatible with this version of Windows'. The issue is caused by the operating system automatically installing the GeForce 398.36 DCH graphics driver through Windows Update, immediately after first log-on. DCH drivers are also known as 'Universal Windows Driver', 'UWD', 'DCHU', and 'Declarative, Componentized, Hardware Support App', and leverage the Windows UWP platform for driver control panels while promising simpler updates and maintainability.

Wenn während der Installation von Windows 10 ein Netzwerk verfügbar ist, sucht das Betriebssystem unter Windows Update automatisch nach einem Grafiktreiber. Dies ist eine gute Sache, da dies den Installationsvorgang für die meisten Benutzer vereinfacht. Zu diesem Zeitpunkt scheint alles in Ordnung zu sein. Wenn Sie jedoch versuchen, von der NVIDIA-Treiber-Downloadseite von diesem Treiber auf die neueste Version zu aktualisieren, wird der Fehler angezeigt. Dies ist sehr frustrierend für einige Benutzer, die das Problem in mehreren Online-Foren gemeldet haben, darunter auch in NVIDIAs eigenen, ohne dass ihre Entwickler bislang darauf geachtet haben. Wir sind heute selbst auf das Problem gestoßen, als wir unsere SSD-Test-Benchmarking-Installation für 2019 eingerichtet haben, und wurden motiviert, dies weiter zu untersuchen.


Die Behebung des Problems hat sich für einige als schwierig erwiesen. Es stehen jedoch einige Methoden zur Verfügung, die relativ einfach sind. Die erste und wahrscheinlich beste Möglichkeit besteht darin, dies zu vermeiden, indem der PC während der Installation des Betriebssystems von einem Netzwerk getrennt wird. Auf diese Weise wird Windows daran gehindert, den Grafiktreiber über Windows Update herunterzuladen und den GeForce-Treiber zuvor manuell von einem USB-Medium oder einer Treiberdisk zu installieren Das Netzwerk wird Windows zur Verfügung gestellt. Windows Update ersetzt keinen vorhandenen Treiber durch einen DCH-Treiber, sodass ab hier alles in Ordnung ist, sofern Sie mit einer Neuinstallation beginnen.

Für einige ist dies möglicherweise nicht möglich. In diesem Fall können Sie auch die NVIDIA GeForce Experience-App verwenden, um das Problem zu umgehen. Diese Methode funktioniert so, dass eine DCH-Version des Treibers abgerufen werden kann, wodurch mögliche Konflikte vermieden werden. Anscheinend veröffentlicht NVIDIA DCH-Treiber bereits, aber sie sind zum Zeitpunkt dieser Veröffentlichung nicht über ihre offizielle Treiber-Download-Seite für GeForce verfügbar. Die professionellen Quadro-Treiber enthalten eine Dropdown-Liste für den Windows-Treibertyp mit den Optionen 'Standard' und 'DCH'. Wenn Sie sich für GeForce Experience entscheiden, müssen Sie ein NVIDIA-Konto einrichten und Telemetrie an das Unternehmen senden. Dies möchten viele Benutzer vermeiden. und für das nächste Treiberupdate müssen Sie GFE erneut verwenden, da Sie mit DCH-Treibern nicht weiterkommen.

Eine andere Option, die wir an einigen Stellen empfohlen haben, ist die Verwendung von DDU (Display Driver Uninstaller), bevor Sie versuchen, den heruntergeladenen Treiber zu installieren. Obwohl das Problem für uns behoben wurde, führte diese Nuklearoption zu einer merkwürdigen Beschädigung des Windows-Treiber-Managers, was ohnehin eine Neuinstallation des Betriebssystems bedeutete.

Um zu überprüfen, ob der DCH NVIDIA-Grafiktreiber auf Ihrem System installiert ist, können Sie mit Regedit HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesnvlddmkm auf einen Wert mit dem Namen 'DCHUVen' überprüfen. Wenn es vorhanden ist, führen Sie derzeit einen NVIDIA UWD / DCH-Treiber aus. Wir haben einige Stunden damit verbracht, an dem Problem mit mehreren Hardwarekonfigurationen zu basteln, und eine Methode gefunden, mit der der DCH-Treiber ordnungsgemäß entfernt werden kann, sodass Sie den heruntergeladenen Treiber problemlos installieren können. Das größte Hindernis ist, dass der DCH-Treiber bei der normalen Deinstallation erst nach einem Neustart vom System entfernt wird. Sie müssen ihn also neu starten, bevor das NVIDIA-Installationsprogramm ausgeführt werden kann. Leider wird Windows Update direkt nach dem Neustart gestartet und installiert den soeben entfernten UWD-Treiber neu, wodurch der NVIDIA Installer erneut blockiert wird.

Unsere Methode ist die folgende:
  • Gehen Sie zum Geräte-Manager, öffnen Sie den NVIDIA-Grafikadapter, gehen Sie zu 'Details' und wählen Sie 'Inf Name'. Notieren Sie sich den Wert, der in unserem Fall 'oem6.inf' lautet, der jedoch von System zu System unterschiedlich ist. Überspringen Sie diesen Schritt also nicht.
  • Öffnen Sie nun eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten (Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie 'cmd' ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie 'Als Administrator ausführen' aus.
  • Geben Sie als Nächstes den folgenden Befehl in die Eingabeaufforderung 'pnputil / delete-driver oemX.inf / uninstall' ein und ersetzen Sie 'X' durch die Nummer, die Sie aus dem ersten Schritt erhalten haben (in unserem Fall verwenden wir oem6.inf).
  • Der letzte Schritt besteht darin, 'sc delete nvlddmkm' in derselben Eingabeaufforderung auszuführen, wodurch die Reste des NVIDIA DCH-Treibers ordnungsgemäß entfernt werden.
  • Jetzt können Sie den NVIDIA-Treiber problemlos herunterladen und installieren. In all diesen Schritten ist kein Neustart erforderlich. Wir empfehlen an dieser Stelle eine benutzerdefinierte Installation des Treibers mit aktivierter Option 'Neuinstallation', um sicherzustellen, dass alle Reste entfernt werden.
Leider scheint es, dass Probleme wie dieses infolge eines derart fragmentierten Treiber-Release-Programms häufiger auftreten könnten. Bei einer schnellen Google-Suche nach 'NVIDIA DCH' werden zahlreiche Forenbeiträge und -threads angezeigt, in denen sich verärgerte Benutzer fragen, warum Treiber nicht installiert werden und in der Regel ungelöst bleiben, ohne dass ein Grund oder eine Erklärung angegeben wird, außer dass sie nicht kompatibel sind und dass GeForce Experience ist empfohlen.

Zu diesem Zeitpunkt ist es für NVIDIA möglicherweise ratsam, auf die neuere Version des Gerätetreibers zu wechseln, oder zumindest die Option zu unterstützen, dass Benutzer eine DCH-Version manuell herunterladen. Die Verwendung von GeForce Experience zum bloßen Aktualisieren eines Grafikkartentreibers ist etwas umständlich und bereitet uns keine Freude, dass wir uns bei einer weiteren App anmelden müssen, um einen funktionsfähigen Treiber zu erhalten, da Windows Update uns dazu gezwungen hat.

Um noch einen Schritt weiter zu gehen, haben wir uns auch mit der NVIDIA Control Panel App im Microsoft Store befasst. Nach der Installation werden Sie beim Versuch, die App auszuführen, darüber informiert, dass die manuell installierten Treiber nicht kompatibel sind, und auf die NVIDIA-Treiberseite geleitet, um einen aktualisierten Treiber herunterzuladen. Witzigerweise möchte die Anwendung einen DCH-Treiber, verweist Sie dann jedoch auf die regulären Treiber, was, wie Sie vielleicht vermutet haben, dazu führt, dass die App nicht funktioniert. Have any of you encountered this 'NVIDIA Installer cannot continue' issue and need help with it? Let us know in the comments below if our method worked for you, and help spread the word to others affected by sharing the post. Sources: Microsoft UWD Developer Page, Reports on NVIDIA Forums